Джина Гайд

Особенности работы с GLM 5.3

Материал применяется при онбординге агентов и освоении новых типов задач в команде. На уровне предприятия он используется при подготовке общих навыков и регламентов для команд, работающих с GLM 5.3.

При использовании GLM 5.3 результативность агентов существенно зависит от того, насколько явно описаны задача, порядок её выполнения и проверки результата. Поэтому важная часть внедрения — адаптация подсказок, навыков и регламентов к продукту и типовым задачам команды.

Для повторяющихся видов работ необходимо:

Когда задача относится к освоенному типу, обеспечена необходимыми материалами и выполняется по отработанному процессу, можно рассчитывать на приемлемое качество при установленном порядке контроля.

Для нетиповой задачи такой результат заранее не предполагается. Если задача требует новых способов работы, не охваченных навыками, её сначала разбирают с ИИ-инженером: уточняют постановку, выполняют декомпозицию, адаптируют инструкции и проверяют подход. После этого полученный опыт можно использовать для следующих задач этого типа.

Настройка инструкций помогает компенсировать часть ограничений модели, но не всегда оказывается достаточной. Если приемлемый результат не достигается, пересматривают размер и состав задачи, способ выполнения, участие человека или используемую модель.